Право на возврат и обмен

Адрес для возврата:
Кишинёв, ул. Кодрилор 16,
Торговый центр «Construct DEPO»

Покупатель может отказаться от заказанного товара в любое время до его получения.

После получения товара возврат или обмен возможен в течение 14 дней (не включая день покупки) при предъявлении кассового чека или налоговой накладной.

В этот же срок товар надлежащего качества может быть обменян на аналогичный, если он не подошёл по форме, размеру, стилю, цвету, габаритам или комплектации.

🔄 Возврат в течение 14 дней Вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней после получения.
📦 Товар без следов использования Товар должен быть в надлежащем состоянии и в оригинальной упаковке.
💳 Возврат денежных средств Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата.
📞 Поддержка клиентов Команда Scaune.md всегда готова помочь и проконсультировать вас.

Условия для принятия возврата

  • Товар может быть возвращён в течение 14 дней с момента фактического получения Покупателем.
  • Покупатель должен предъявить кассовый чек или налоговую накладную.
  • Товар не должен иметь следов использования: царапин, сколов или повреждений.
  • Потребительские свойства товара должны быть полностью сохранены.
  • Должна быть сохранена полная комплектация: упаковка, ярлыки, инструкции и заводские маркировки (если имеются).
Если указанные условия не соблюдены, Продавец оставляет за собой право отказать в принятии товара.

Возврат денежных средств

Возврат средств производится тем же способом, который использовал Покупатель при оплате товара.

Способы возврата

  • Наличный расчет: возврат осуществляется напрямую в магазине.
  • Оплата банковской картой (онлайн): средства возвращаются на тот же банковский счет, с которого был произведён платеж.

Контакты Scaune.md

📞 +373 228 361 99
📞 +373 684 444 99

📍 Кишинёв, ул. Кодрилор 16 (сектор Буюканы),
ТЦ «DEPO Construct», шоурум №22

График работы

  • Пн–Пт: 09:00 – 18:00
  • Сб–Вс: 10:00 – 16:00

Споры

В случае разногласий Покупатель может обратиться:

Агентство по защите прав потребителей и надзору рынка РМ

📍 Кишинёв, ул. Василе Александри 78
📞 74-14-64
✉️ consumator@apc.gov.md
🌐 www.consumator.gov.md